FAQ

Ecco di seguito le domande più comuni che ci vengono rivolte, ci auguriamo ti possano aiutare! :D

• Come faccio a sapere l'orario dell'appuntamento? Al momento dell'acquisto, riceverai sul tuo indiizzo email, tutte le coordinate per il punto di ritrovo.

• Come posso pagare? Le forme di pagamento che accettiamo sono Carta di Credito, Carta di Debito, Paypal o bonifico bancario, quest'ultimo non è accettato dai 3 giorni lavorativi prima dell'evento.

• Come posso rimanere aggiornato sugli eventi e sulle offerte? Cliccando sulla Home Page, puoi iscriverti alla nostra newsletter, l'unico modo per ricevere i nostri codici sconto!

• Il costo dei biglietti è rimborsabile? Il biglietto è rimborsabile con voucher valido un anno, se l'annuallemento avviene almeno 3 giorni prima del Tour. Se l'annullamento viene effettuato successivamente, il biglietto non è rimborsabile ma cedibile a terze persone.  Se il Tour  viene annullato da Noi, riceverai il rimborso del 100% con la stessa tipologia di pagamento che hai utilizzato. Ad esempio, se hai usato la tua carta di credito, la quota ti verrà direttamente riaccreditata sulla carta.                           In caso di annullamento del Tour a causa di condizioni meteo sfavorevoli, verrà restituita la quota con un Voucher dello stesso Importo con Valore di un anno.

• Se prenoti una Gita con la formula del solo acconto, in caso di disdetta non sarà rimborsabile.

• Se prenoti una Gita pagando la quota intera, in caso di disdetta, riceverai un voucher di pari importo valido un anno.